Show sidebar
Siparişimi ne zaman teslim alırım?

Siparişleriniz ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Kargo teslim süresi bulunduğunuz şehre göre genellikle 1-3 iş günü arasında değişmektedir.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargolarınız ücretsiz bir şekilde gönderilmektedir.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Sitemizde aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:

  • Kredi kartı

  • Banka kartı

Dijital ürünler nasıl teslim edilir?

Dijital ürünler ödeme işlemi tamamlandıktan sonra otomatik olarak e-posta adresinize gönderilir veya hesabınız üzerinden görüntülenebilir.

Dijital ürünlerde iade var mı?

Dijital ürünler, teslimat sonrasında anında kullanılabilir olduğu için iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numarası gönderilir.
Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

İade nasıl yapılır?

Fiziksel ürünlerde teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Whatsapp hattımıza yazarak iadeniz ile ilgili kargo teslim kodu alabilirsiniz.

Hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım?

Kargo teslimi sırasında ürününüzde hasar olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse iptal talebi oluşturabilirsiniz.
Kargoya verilen siparişlerde iptal yerine iade süreci uygulanmaktadır. Whatsapp hattımıza yazarak iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Her türlü soru ve destek talebi için bizimle iletişim sayfası üzerinden, e-posta adresimizden ya da Whatsapp hattımız aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.